Përgjigjuni pyetjeve që përcaktojnë vizitën
Një faqe restoranti duhet ta bëjë të lehtë njohjen e ushqimit, gjetjen e vendndodhjes, kontrollin e orarit dhe hapin e ardhshëm. Para lansimit, testoni këto detyra në telefon. Fotografitë dhe atmosfera kanë rëndësi, por vizitorëve u duhet edhe informacion praktik që mund ta përdorin.
Puna ime për Il Fiume dhe Inizio lidh karakterin e secilit vend me menunë, vendndodhjen dhe rezervimet. Testi praktik është nëse dikush që nuk e njeh restorantin mund të planifikojë një vizitë pa telefonuar për hollësi që tashmë gjenden online.
Bëjeni menunë aktuale të përdorshme në telefon
Kontrolloni që teksti i menusë lexohet pa zmadhim me gishta. Organizoni pjatat në kategori të dobishme dhe bëni të qarta çmimet, përshkrimet dhe opsionet. Nëse ofrohet PDF për shkarkim, kur është praktike ai duhet të plotësojë një menu të qasshme në faqe, jo të bëhet mënyra e vetme për të njohur ushqimin.
Kërkojini restorantit ta verifikojë përmbajtjen përfundimtare me menunë aktuale. Konfirmoni cilat menu vlejnë në orare të ndryshme dhe nëse pjatat sezonale janë të disponueshme. Mos lini çmime të vjetra ose pjata të hequra në një faqe tjetër, skedar shkarkimi ose imazh pasi ndryshon menuja kryesore.
Paraqitni informacionin ushqimor dhe të përbërësve me formulim të miratuar nga restoranti. Bëni të qartë si mund të pyesin mysafirët për kërkesa që duhen konfirmuar nga stafi. Teksti i faqes nuk duhet të shpikë garanci për përgatitjen ose kontaktin e kryqëzuar që kuzhina nuk i ka dhënë.
Testoni rezervimin nga fillimi në fund
Përdorni etiketë të qartë për veprimin real: rezervoni tavolinë, telefononi për rezervim ose dërgoni kërkesë. Nëse faqja hap një shërbim të jashtëm rezervimi, bëjeni kalimin të kuptueshëm. Nëse formulari vetëm dërgon kërkesë, mos e përshkruani rezultatin si rezervim të konfirmuar.
Kontrolloni rrugën në telefon, me tastierë dhe në ekran të ngushtë. Konfirmoni që data dhe numri i personave mund të zgjidhen lehtë, që gabimet shpjegojnë si të vazhdohet dhe që konfirmimi përputhet me procesin real. Koordinoni çdo rezervim testues me restorantin që të mos zërë pa nevojë një tavolinë reale.
Përfshini një mënyrë alternative kontakti për pyetje ose vështirësi rezervimi. Shpjegoni marrëveshje të veçanta vetëm kur restoranti i ka dhënë, si kërkesat për grupe ose darka private. Mos premtoni kohë përgjigjeje pa një person përgjegjës për ta respektuar.
Verifikoni vendndodhjen dhe orarin si informacion pune
Shkruani adresën e plotë si tekst dhe jepni një lidhje harte që funksionon. Kontrolloni që çon te hyrja ose vendndodhja e saktë. Shtoni hollësi të dobishme mbërritjeje kur dihen, si parkimi ose udhëzimet e qasjes, pa supozuar që çdo vizitor e njeh zonën.
Dalloni orarin e restorantit nga orari i kuzhinës kur ndryshojnë. Qartësoni ditët e mbyllura dhe planifikoni përditësimin e përjashtimeve festive. Nëse disa lokacione ndajnë një faqe, secili ka nevojë për adresën, orarin dhe rrugën e vet të rezervimit.
Krahasoni faqen me listimet publike që kontrollon restoranti. Informacioni kundërthënës mund ta lërë mysafirin të pasigurt cilit burim t'i besojë. Caktoni dikë për t'i përditësuar listimet kur ndryshojnë orari, telefoni ose ofruesi i rezervimeve.
Përdorni imazhe që e ndihmojnë mysafirin të vendosë
Tregoni ambientin dhe ushqimin real me leje publikimi. Zgjidhni një grup të vogël që shpjegon përvojën: sallën, pjata përfaqësuese dhe zona të jashtme ose private përkatëse. Vizitori duhet ta kuptojë si është restoranti pa parë një animacion të gjatë.
Kontrolloni prerjen e imazheve në telefon dhe kompjuter. Ushqimi duhet të mbetet i dallueshëm dhe hollësitë e rëndësishme të mos zhduken pas titujve. Shkruani përshkrime për imazhet domethënëse sipas asaj që tregojnë; imazhet dekorative nuk kanë nevojë për lista të përsëritura fjalësh kyçe.
Ekuilibroni cilësinë vizuale me ngarkimin. Testoni në lidhje më të ngadaltë krahas rrjetit të zyrës. Sigurohuni që menuja, adresa dhe lidhja e rezervimit mbeten të përdorshme ndërsa ngarkohen fotografitë e mëdha. Një seksion hyrës bosh që bllokon këto detyra kërkon vëmendje para lansimit.
Caktoni përgjegjësitë dhe bëni kontrollin përfundimtar
Caktoni personin që mirëmban menutë, orarin, njoftimet dhe kontaktet. Konfirmoni që biznesi ka qasje në domain, hostim dhe llogaritë e rezervimit përmes administratorëve të vet të autorizuar. Dokumentoni si kërkohen ose bëhen ndryshimet e zakonshme dhe mbajini të organizuara përmbajtjen e miratuar dhe imazhet origjinale.
Shembull për një darkë të trilluar të shtunën: kërkojini një testuesi në telefon të gjejë një pjatë kryesore dhe çmimin, të konfirmojë kur e shërben kuzhina, të hapë udhëzimet te hyrja e saktë dhe të kërkojë tavolinë për katër. Testuesi duhet të shpjegojë nëse mesazhi përfundimtar konfirmon rezervimin apo vetëm pranimin e kërkesës. Përsëriteni me një orar të padisponueshëm dhe kontrolloni nëse ofrohet alternativë ose kontakt i dobishëm. Regjistroni informacionin që mungon dhe etiketat e paqarta para se të shpjegoni rrugën e synuar.
Para publikimit, verifikoni menunë, lidhjet e kontaktit, navigimin në ekran të vogël dhe mesazhet e rezervimit kundrejt punës reale të restorantit. Mbani një listë të shkurtër dorëzimi me personin që përditëson çdo element dhe vendin ku ruhet përmbajtja e miratuar.
